2018年啟航學院開學典禮寄語

各位同仁：

大家早上好！

今天召集大家一起在多功能廳舉行2018年度啟航學院的開學典禮，希望通過這個隆重的儀式讓大家重新認識到培訓的重要性。

我們為什么要重視培訓教育？

同仁們，通過數據分析大家可以看到這幾年我們的異常損失、客戶投訴在不斷上升。仔細的總結這些異常，我發現大部分異常都是因為我們沒有按規定的要求做導致的。為什么沒有按要求做？除批評和處罰之外，我認為根本的原因還在于公司育人失效，我們沒有把人教育好。

在甌海，我們一直強調要把育人放在管理工作的首要位置。人培訓不好，員工不知道怎么為人處事，就埋下了工作的隱患。我們要有共識：未經培訓的員工是不良資產。他們是隱形炸彈，隨時隨地都可能給我們的工作炸出一個窟窿。我們一直強調分析問題、解決任何問題都應回到工作的源頭，而員工做不好事的源頭就是公司的教育出了問題。

在公司的發展過程中，我們碰到最大的瓶頸應該就是用人的問題。每當我們做一件事或想要進行一些改革的時候，總會發現缺人，缺合適的人。因為缺人導致改革難以推進，導致很多的工作難以持續，導致公司的發展停滯。缺人怎么辦？我知道大部分人的想法都是招人。的確沒有人的時候是要想辦法招人，那如果招不到人怎么辦？（一方面，現在溫州同行的人才狀況讓我們很難招到合適的人。另一方面，我們的管理要求和工作強度，讓外面的人到我們公司來比較難適應。）招不到人，難道我們就不用發展了？大家都是從農村里出來，我們知道如果沒有東西吃，那就應該拿起鋤頭努力的耕種，不靠天不靠地，要靠自己的雙手去改變命運。作為企業也一樣，如果缺少專業的人，那就更要下決心培養人。古人講：“十步之內，必有芳草；十室之內，必有俊士。”，我不相信甌海堂堂的2000多人企業培養不出一批優秀的人才出來。看看我們甌海的發展史就知道，我們95%的管理干部都是內部培養起來的，在座的各位就是最好的代表。我也相信正是因為培養了這么多的干部，才讓我們在前面十年得以高速的發展。既然我們知道培養人對我們意味著什么，那就更不應停止對人的培訓，更要加大力度的去支持啟航學院的建設。人才隊伍建設如果停止了，那公司的發展也就走到了盡頭。

作為管理者，我們也應認識到培養人是我們的社會責任。分析我們員工的教育背景可以看出：我們大部分的工友都沒有機會接受良好的學校教育，很多員工因為家庭或自身的原因，早早就離開了學校進入社會開始謀生。我們不管他們以前怎么樣，但進入甌海必須給他們全新的培訓，讓他們明白如何規規矩矩做人，踏踏實實做事。在企業內部講紀律、講規則，是一位好員工。在社會上懂得社會的準則，遵紀守法，是一位好公民。同時，通過培訓員工，我們不僅僅改變的是他自己，更可以改變他們身邊的人，改變一個人可以帶來一群人的改變。我一直堅信作為企業認真對待員工，把員工教育好，就是最大的慈善，就是對社會最大的貢獻。更重要的是我們也可以通過培訓，讓員工重新認識自己，讓他們明白自己有很多的潛能。企業應能給人以希望，并輔以實現它的能力。

這幾年，我們行業不斷的彌漫著產業轉移的陰影，很多的同行也不斷的問我行業的未來在哪里。我不能預估十年或二十年之后我們會怎么樣，但我清楚的知道當下我們應該要做什么。其實我的觀點一直都一樣，現在溫州的價格相對于其它地方真的沒有優勢了嗎？我們內部真的沒有擠壓和提升的空間嗎？捫心自問，我知道我們內部的改善空間太大了。除了搬到國外，我認為在國內產業轉移不可持續。一方面，在信息這么發達、交通這么便利的今天，想在國內不同區域長期保持成本的巨大差異是不可能做到的。另一方面，在黨的十九大上提出我國的社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分發展之間的矛盾。最終，國內各區域的發展一定會越來越平衡，相同的工作所得到的報酬也會趨于同質化。同時，行業在國內不同地區的轉移本質上考慮的還是優惠的地方政策及工人的工薪差異。優惠的地方政策，地方政府最多只能給3-5年，而工人的工資成本差異微乎其微。所以企業同企業之間的競爭，最終還是企業內部管理的競爭，應該說是管理能力的競爭。

對于溫州的眼鏡企業，大多數都是以制造起家，大家都很重視制造。制造固然重要，但隨著企業不斷發展僅僅憑借著制造將難以支撐企業的前進，我們必須考慮綜合的服務能力，比如業務的客戶服務能力，財務的成本管控能力，物流的供應能力，品質的保障能力，工程的研發能力，人資的人才輸送能力，后勤的保障能力等等。后期，企業的競爭必定會從制造能力的競爭過渡到了綜合能力的競爭。我認為溫州眼鏡行業最大的危機是管理的危機，如果我們沒有辦法打造出一套成熟的管理體系，轉移到哪里都沒有用。在談產業轉移之前，我們更應該埋頭好好的思考如何提升內部的管理能力。我們會發現競爭除了成本之外還有很多的東西可以去努力。同時，沒有管理的成本優勢是不可持續的。如果重視管理的提升，隨著管理的提升企業的競爭優勢會不斷的顯現出來。

但管理的提升不是嘴巴說說而已，它需要不斷的琢磨、研究、總結，更需要不斷的教育培訓。這也是我對啟航學院的期望。我希望學院能夠在企業的管理提升中發揮積極的作用。

同仁們，我們都是普通人，我們的企業也不大，但這些都不代表我們可以沒有夢想。每次我讀起袁枚的《苔》都很感動，今天將這首詩送給大家共勉：

白日不到處，青春恰自來。

苔花如米小，也學牡丹開。

謝謝大家！

                                                                                                                                                                          王風華
                                                                                                                                                                          2018年3月31號